Snel naar:
Nieuws Ingeschreven ondernemingen Inschrijvingsprocedure Procedure certificaat afgifteIndien u als houder van een C-certificaat of V-polis informatie wenst, kunt u met ons contact opnemen.
Veel gestelde vragen
Hoe lang heb ik garantie op mijn woning?
Deze kunt u vinden in de van toepassing zijnde Garantie- en waarborgregeling. In het algemeen bedraagt de garantietermijn 6 jaar. Voor ernstige gebreken geldt zelfs een termijn van 10 jaar. Een gebrek is slechts als ernstig aan te merken, indien het de hechtheid van de constructie of een wezenlijk onderdeel daarvan aantast of in gevaar brengt, hetzij het huis, het privé-gedeelte en/of het gebouw ongeschikt maakt voor zijn bestemming. Bepaalde onderdelen kennen of een kortere garantietermijn, of zijn uitgesloten van de Woningborg-garantie.
Wat is een bemiddeling?
Een bemiddeling is een afspraak bij u thuis met de ondernemer en een inspecteur van de Woningborg groep. Ter plaatse wordt het gebrek beoordeeld en wanneer het onder de garantieregeling valt, worden er afspraken gemaakt om het gebrek te herstellen. Deze afspraken worden vastgelegd in een bemiddelingsverslag.
De ondernemer is failliet. Wat betekent dat voor mijn garantierechten?
Voor garantie-aanspraken kunt u niet meer terecht bij de ondernemer. U kunt bij ons een beroep op de waarborg indienen voor technische gebreken.
Er is sprake van een noodsituatie en ik kan de garantieplichtige ondernemer niet bereiken, wat nu?
Wij adviseren u om in noodsituaties in overleg met de ondernemer schadebeperkende noodmaatregelen te nemen. Indien de ondernemer niet bereikbaar is, kunt u aan een derde opdracht geven tot het uitvoeren van een noodreparatie.
